Το κείμενο καλύπτει τη χρήση του therisobotanics.cloud, τις παραγγελίες εκχυλισμάτων και τα μηνύματα επικοινωνίας. Εξωτερικοί ιστότοποι που συνδέονται με συνδέσμους διαθέτουν δικούς τους κανόνες και δεν δεσμεύονται από αυτή τη δήλωση.

Υπεύθυνος για τα δεδομένα είναι η επιχείρηση Θέρισο Βοτανικά Ι.Κ.Ε., Σφακίων 12, 731 34 Χανιά, Ελλάδα. Για κάθε αίτημα σχετικά με τα αρχεία σας, στείλτε μήνυμα στο [email protected] ή τηλεφωνήστε στο +30 108 750 377.

Έμπορος

Θέρισο Βοτανικά Ι.Κ.Ε.

Έδρα εταιρείας

Σφακίων 12, 731 34 Χανιά, Ελλάδα

Email

[email protected]

Τηλέφωνο

+30 108 750 377

Κρατάμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την εξυπηρέτηση της κάθε ενέργειας.

3.1 Στοιχεία που παρέχετε εσείς

Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, email και τηλέφωνο κατά την παραγγελία βοτάνων. Το κείμενο των ερωτήσεων ή των σχολίων σας. Τα στοιχεία παραγγελίας μένουν στο αρχείο για την εκτέλεση και για τη φορολογική περίοδο. Τα μηνύματα κρατούνται έως και 3 έτη από την τελευταία επαφή.

3.2 Δεδομένα πληρωμών και συναλλαγών

Κωδικός αποστολής, σκευάσματα στο καλάθι, χρεώσεις, μέθοδος εξόφλησης και πορεία αποστολής. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών ή κωδικούς e-banking στον ιστότοπο. Τα οικονομικά αρχεία φυλάσσονται όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.

3.3 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, τύπος συσκευής, προβληθείσες σελίδες, σελίδα προέλευσης και ώρα σύνδεσης μέσω αρχείων διακομιστή και cookies. Τα αρχεία του διακομιστή διατηρούνται για 30 ημέρες, ενώ τα συγκεντρωτικά στατιστικά παραμένουν στο σύστημα έως και 14 μήνες.

3.4 Δεδομένα μάρκετινγκ και διαφήμισης

Ο σύνδεσμος ή η προωθητική πηγή από την οποία φτάσατε στο κατάστημα, για να γνωρίζουμε την προέλευση της παραγγελίας. Αυτή η καταγραφή κρατείται για έως και 90 ημέρες.

3.5 Στοιχεία από συνεργάτες

Ενημέρωση για την πορεία του δέματος από τον μεταφορέα και επιβεβαίωση εξόφλησης από την τράπεζα, συνδεδεμένα με την αγορά σας.

3.6 Ανήλικοι

Το κατάστημα δεν δέχεται επισκέπτες κάτω των 18 ετών. Δεν καταγράφουμε δεδομένα ανηλίκων. Γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή στοιχείων στέλνοντας μήνυμα στο [email protected].

Το πλήρες όνομα, η διεύθυνση αποστολής, το email και το τηλέφωνο χρειάζονται για να παραλάβετε το δέμα και να ενημερωθείτε για την πορεία του. Χωρίς αυτά δεν στέλνουμε προϊόντα. Οποιοδήποτε άλλο πεδίο είναι προαιρετικό.

• Για την προετοιμασία των σκευασμάτων, την αποστολή, την έκδοση παραστατικών και τη διαχείριση τυχόν επιστροφών προϊόντων ή χρημάτων.
• Για να δίνουμε απαντήσεις στα ερωτήματά σας και να στέλνουμε ειδοποιήσεις για το δέμα μέσω email ή SMS.
• Για την ασφαλή λειτουργία του καταστήματος, την αποτροπή κακόβουλων ενεργειών και την καταμέτρηση επισκεψιμότητας.
• Για ενημερώσεις σχετικά με εκχυλίσματα, μόνο αν δώσατε συγκατάθεση. Σε κάθε μήνυμα υπάρχει επιλογή άμεσης διαγραφής.
• Για την τήρηση της νομοθεσίας, όπως η φύλαξη φορολογικών παραστατικών.

Δεν εμπορευόμαστε τα στοιχεία σας. Τα λαμβάνουν αποκλειστικά οι παρακάτω συνεργάτες, οι οποίοι δεσμεύονται με συμβάσεις να ακολουθούν τις οδηγίες μας.

6.1 Επεξεργασία πληρωμών

Η τράπεζα ή η υπηρεσία πληρωμών που επιλέγετε λαμβάνει μόνο όσα χρειάζονται για να εκτελεστεί και να ελεγχθεί η συναλλαγή.

6.2 Συνεργάτες αποστολής και διεκπεραίωσης

Ο ταχυμεταφορέας παίρνει το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση και το τηλέφωνό σας για να παραδώσει το δέμα στη διεύθυνσή σας.

6.3 Πάροχοι υπηρεσιών

Οι πάροχοι φιλοξενίας ιστοτόπου, οι υπηρεσίες αποστολής αλληλογραφίας και τα λογισμικά εξυπηρέτησης διαχειρίζονται δεδομένα για λογαριασμό μας.

6.4 Συνεργάτες διαφήμισης και στατιστικών

Τα cookies μετρήσεων και προβολής λειτουργούν μόνο κατόπιν δικής σας έγκρισης και μεταβιβάζουν τεχνικά στοιχεία στους παρόχους τους, όπως αναφέρει η Πολιτική Cookies.

6.5 Κοινοποιήσεις για νομικούς και ρυθμιστικούς λόγους

Δίνουμε στοιχεία όταν υπάρχει νομική εντολή ή όταν απαιτείται για την προστασία των δικαιωμάτων μας, όπως σε περίπτωση αμφισβήτησης παραγγελίας.

6.6 Μεταβιβάσεις επιχειρηματικής δραστηριότητας

Αν η επιχείρηση μεταβιβαστεί ή συγχωνευθεί, το πελατολόγιο περνά στον νέο υπεύθυνο με τους ίδιους ακριβώς κανόνες ασφαλείας.

Συνεργάτες μας μπορεί να τηρούν διακομιστές εκτός Greece. Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζουμε απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες για να εξασφαλίζεται ισοδύναμη ασφάλεια.

Σύμφωνα με το τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) διατηρείτε δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων βάσει των άρθρων 15-22 του GDPR.

8.1 Δικαίωμα ελέγχου, διόρθωσης, διαγραφής και μεταφοράς

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των στοιχείων σας, διόρθωση λαθών, διαγραφή, περιορισμό της χρήσης ή εναντίωση, καθώς και μεταφορά δεδομένων σε κοινό ψηφιακό αρχείο. Μπορείτε επίσης να πάρετε πίσω τη συγκατάθεσή σας χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη χρήση.

8.2 Επιλογές μάρκετινγκ

Κάθε ενημερωτικό μήνυμα φέρει σύνδεσμο απεγγραφής. Μπορείτε να κλείσετε τα cookies στατιστικών και προβολής οποτεδήποτε από τον πίνακα ρυθμίσεων.

8.3 Άσκηση των δικαιωμάτων σας

Στείλτε το αίτημά σας στο [email protected]. Ίσως χρειαστεί να εξακριβώσουμε τα στοιχεία σας, και θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης δικαίωμα αναφοράς στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων σε Greece.

Η σελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση HTTPS. Τα στοιχεία κάθε αγοράς φυλάσσονται σε προστατευμένους διακομιστές και τα βλέπουν μόνο όσοι προετοιμάζουν ή αποστέλλουν τα σκευάσματα. Στοιχεία τραπεζικών καρτών δεν ζητούνται και δεν αποθηκεύονται εδώ.

Τα δεδομένα παραγγελιών και τιμολογίων μένουν στο αρχείο για όσο επιβάλλει ο φορολογικός νόμος και έπειτα διαγράφονται. Τα μηνύματα επικοινωνίας φυλάσσονται έως και 3 έτη από την τελευταία επαφή. Οι καταγραφές διακομιστή σβήνονται στις 30 ημέρες, ενώ τα συγκεντρωτικά στατιστικά παραμένουν για έως και 14 μήνες. Η συγκατάθεση για ενημερώσεις ισχύει μέχρι να ζητήσετε διακοπή.

Σύνδεσμοι προς μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή τράπεζες οδηγούν σε άλλες ιστοσελίδες. Αυτές οι υπηρεσίες έχουν δικούς τους κανόνες απορρήτου και δεν ευθυνόμαστε για τη δική τους διαχείριση στοιχείων.

Τροποποιούμε το κείμενο αυτό όταν αλλάζει ο νόμος ή η λειτουργία του καταστήματος. Σε αυτή τη σελίδα αναρτάται πάντα το ενεργό κείμενο, με την ημερομηνία της πρόσφατης αλλαγής στην αρχή.